Términos de uso
Al crear una cuenta o utilizar Rumbo500, el usuario acepta estas condiciones y se compromete a utilizar la plataforma con fines personales y educativos.
1. Servicio
Rumbo500 ofrece herramientas de práctica académica, diagnóstico, simulacros, análisis de desempeño y recomendaciones de estudio. Es una plataforma independiente y no está afiliada ni avalada por el ICFES.
La plataforma es gestionada por , persona natural responsable de Rumbo500.
2. Alcance educativo
Los resultados son orientativos. La plataforma no garantiza un puntaje específico, admisión universitaria, beca ni resultado oficial. El desempeño depende de múltiples factores personales y académicos.
3. Cuenta
El usuario debe proporcionar información veraz, proteger su contraseña y no permitir que terceros utilicen su cuenta. La cuenta educativa puede ser utilizada por un estudiante menor de edad con el acompañamiento y la autorización de su madre, padre o representante responsable cuando corresponda.
4. Uso permitido
- Estudiar y utilizar los recursos para fines personales y educativos.
- No copiar, vender, publicar masivamente ni automatizar la extracción del banco.
- No intentar acceder a cuentas, funciones administrativas o datos ajenos.
- No alterar resultados ni interferir con la seguridad del servicio.
5. Propiedad intelectual
La marca, diseño, software, preguntas originales, explicaciones y recursos visuales pertenecen a sus respectivos titulares. La cuenta no transfiere derechos de reproducción o explotación comercial.
6. Disponibilidad
El servicio puede suspenderse temporalmente para mantenimiento, seguridad o mejoras. Se procurará conservar el progreso, aunque ningún sistema puede garantizar disponibilidad absoluta.
7. Planes, precios y suscripciones
Los precios se informan en pesos colombianos (COP) y corresponden al periodo indicado en cada plan. Antes de confirmar una compra se mostrará el precio total, la periodicidad y las condiciones aplicables. Rumbo500 no activa periodos de prueba automáticos: una membresía paga solo comienza cuando Mercado Pago confirma la autorización correspondiente.
Si el estudiante es menor de 18 años, la compra y la autorización de la suscripción deberán realizarlas su madre, padre o responsable adulto. La persona pagadora confirma que es mayor de edad, que está autorizada para usar el medio de pago y que acepta el precio, la periodicidad, la renovación y estos términos.
8. Renovación y cancelación
Las suscripciones pagas podrán renovarse según la periodicidad seleccionada. El usuario podrá solicitar su cancelación desde los mecanismos disponibles en la plataforma o escribiendo al correo de soporte. La cancelación evita futuras renovaciones y no elimina automáticamente el acceso ya cubierto por el periodo vigente, salvo que la ley o una decisión de soporte establezcan algo distinto.
9. Solicitudes sobre pagos
Las solicitudes de corrección, reversión, retracto o devolución se estudiarán de acuerdo con la naturaleza del servicio y la normativa colombiana aplicable, incluida la Ley 1480 de 2011. El usuario deberá informar el correo de su cuenta, la fecha y la referencia de la operación, sin enviar contraseñas ni datos completos de tarjetas.
10. Suspensión de cuentas
Una cuenta podrá suspenderse cuando existan indicios razonables de abuso, acceso no autorizado, extracción masiva, suplantación o incumplimiento de estos términos.
11. Medición publicitaria opcional
En páginas comerciales, y únicamente después de obtener la preferencia de cookies correspondiente, Rumbo500 puede medir visitas, consultas de planes, inicios de pago y compras confirmadas mediante Meta Pixel.
La persona adulta pagadora puede autorizar de forma separada que su correo o teléfono se utilice, convertido a formato hash por el píxel JavaScript de Meta, para asociar una conversión con una campaña. Esta autorización es opcional, no condiciona la compra y no comprende respuestas, puntajes, progreso ni otros datos académicos del estudiante. Los detalles y controles se encuentran en la Política de privacidad y en Cookies.